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在初次預約之前,就能深入了解您的顧客

在首次預約之前,就能提供顧客有關聽損與聽力照護的完整資訊來打動他們;與此同時,也能針對您顧客的聽覺問題與需求,提供您寶貴的深入見解。

從來沒有一種新工具像它一樣如此簡單上手。TeleCare 雲端照護是與 Connexx 軟體一起協同運作,處理顧客的資料與設定。只需輕輕點擊,您就可以在 Connexx 軟體上啟動顧客的 TeleCare 雲端照護功能。

透過 Connexx 軟體就能輕鬆啟動顧客的 TeleCare 雲端照護功能

從來沒有一種新工具像它一樣如此簡單上手。TeleCare 雲端照護是與 Connexx 軟體一起協同運作,處理顧客的資料與設定。只需輕輕點擊,您就可以在 Connexx 軟體上啟動顧客的 TeleCare 雲端照護功能。

Signia App – 與您的顧客永遠保持聯繫

將 TeleCare 雲端照護功能與 Signia App 結合,使您的顧客能以最安心的方式來適應他們的助聽器。聽力課程、關注日常滿意度以及對話功能,讓您更瞭解顧客的需求,並且適時提供最佳服務。

將 TeleCare 雲端照護功能與 Signia App 結合,使您的顧客能以最安心的方式來適應他們的助聽器。聽力課程、關注日常滿意度以及對話功能,讓您更瞭解顧客的需求,並且適時提供最佳服務。
遠端調整助聽器功能可以大幅提升顧客的試戴體驗。凡是顧客有需求,TeleCare 雲端照護就能讓您做必要的修改。只要利用 Signia App 就可透過簡訊或(視訊)電話 – 傳送可立即使用的新設定給您的顧客,來解決各種疑難雜症。透過這種方式,您可以增加試戴成功的機會以及顧客的整體滿意度。

提供試戴期間的支援: 遠端調整功能

遠端調整助聽器功能可以大幅提升顧客的試戴體驗。凡是顧客有需求,TeleCare 雲端照護就能讓您做必要的修改。只要利用 Signia App 就可透過簡訊或(視訊)電話 – 傳送可立即使用的新設定給您的顧客,來解決各種疑難雜症。透過這種方式,您可以增加試戴成功的機會以及顧客的整體滿意度。

即便售後仍可與顧客保持暢通聯絡

即使顧客的試戴階段已經結束,TeleCare 雲端照護功能也可協助您與他們保持聯繫。您可持續用遠端方式來支援您的顧客,也能以鎖定目標對象之對話簡訊的方式,直接由 TeleCare 雲端照護功能發送有關您產品、服務與特惠方案等最新消息。

即使顧客的試戴階段已經結束,TeleCare 雲端照護功能也可協助您與他們保持聯繫。您可持續用遠端方式來支援您的顧客,也能以鎖定目標對象之對話簡訊的方式,直接由 TeleCare 雲端照護功能發送有關您產品、服務與特惠方案等最新消息。

互動式 TeleCare 教學

了解如何將 TeleCare 雲端照護整合進您的適配過程

使用前應詳閱說明書警語與注意事項。衛部醫器輸壹字 第 020521 號;北市衛器廣字 第 108120274 號。